江苏大学附属医院皮肤科
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院青年志愿者走进门诊,服务一线
[ 发布时间:2013/1/22  阅读:1807次  来源:jdfy_pfk]

716日起,我院2012年高温季节青年志愿者服务门诊一线活动启动,活动为期一个半月,来自我院各临床科室的青年志愿者36人参与其中,每天接待患者超过百余人。

    入夏以来,医院每天的门诊量节节攀升,尤其在高峰时段,大量的门诊病人令导医应接不暇,一些初诊病人因对医院环境不熟悉而徒劳往返。为缓解门诊压力,更好地为病人提供服务,院团委决定自716起,每周一至周五上午8点至11点的高峰时段由青年志愿者员在门诊大厅担任志愿者,为患者就诊、检查提供必要的咨询,指引患者尽快、准确地找到目的地,最大限度地帮助患者缩短就医时间,从而减少医患矛盾的发生,同时从志愿者的角度体会患者的需要和白衣天使的职责。

 


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